IKEA a été informée que la ceinture de certaines chaises hautes ANTILOP peut s’ouvrir inopinément en usage ce qui entraîne un risque de chute pour l’enfant. Sont touchés par cette anomalie les chaises dont le code est le n° 17389 et à date de fabrication (Année/Mois) de « 0607 » à « 0911 » inclus. [...]

IKEA demande à tous ses clients ayant acheté une tente de jeu BUSA de veiller à ce que les enfants ne puissent plus l’utiliser et de la rapporter au plus vite au comptoir Service Après Vente du magasin IKEA le plus proche pour en obtenir le remboursement intégral.     Les tiges métalliques de la [...]

IKEA demande à tous ses clients qui auraient une armoire ELGÅ avec une porte-miroir coulissante FENSTAD du fournisseur n° 12650 de contacter rapidement le Service Après-Vente IKEA aux numéros de téléphone suivants : 0805 305 055 ou 0805 305 054 (n° vert, appel gratuit depuis un poste fixe). IKEA a reçu des informations de plusieurs [...]

IKEA rappelle les cafetières / théières de la série FÖRSTÅ. La pression exercée sur le support en métal est susceptible de briser le pot en verre occasionnant potentiellement brulures et coupures. Une vingtaine de cas ont été signalés dans le monde. Cet objet existe en 0,4 litre et 1 litre. Il a été commercialisé dans tous [...]

IKEA demande à tous ses clients qui possèdent un ou plusieurs gobelets en verre RUND de ne plus les utiliser et de les rapporter à leur magasin IKEA le plus proche pour un remboursement intégral. Des variations de l’épaisseur du verre sur certaines séries, seraient responsables de bris pendant l’utilisation, ayant occasionné cinq cas avec [...]

IKEA avertit tous les clients ayant acheté une chaise haute  LEOPARD de rapporter l’assise et la structure au Service Clientèle de leur magasin IKEA, où ils seront intégralement remboursés. IKEA indique en effet que la patte de fixation de l’assise à la structure peut se casser et causer la chute de l’assise à travers la [...]

IKEA informe ses clients, qu’un malware (un cheval de Troie) aux couleurs de la marque, circule actuellement. Le virus invite son destinataire à installer le dernier outil de conception 3D, Home Planner. Bien évidemment, il n’en est rien, et tout mail de la sorte, reçu, doit impérativement être supprimé. L’information sur IKEA.com L’information sur Securite [...]

IKEA rappelle les stores bateau IRIS et ALVINE portant le numéro de lot égal ou inférieur à 0823. Un numéro vert est ouvert, IKEA invite clients clients ayant acheté ce produit à composer le 0805 305 054 ou à se rendre à l’accueil de leur magasin. Ces stores sont fournis sans mécanisme d’arrêt, celui-ci permet [...]

Les clients ayant acheté une commode KVIBI portant la référence 0817 ou inférieure, doivent se rapprocher du service clientèle de leur magasin, ou composer le numéro vert suivant : 0805 305 054. En effet il semble que le bouton en verre puisse se casser, lors de son montage ou de son utilisation. IKEA vous remettra [...]