Le site Marketing Pragmatique, nous gratifie d’une analyse des recettes qui font le succès d’IKEA.
En cinq articles, les auteurs nous rappellent que IKEA a inventé le parcours client, que le budget communication porte à 50% le célèbre catalogue, …
A lire sur Marketing Pragmatique :
1- Bonnes idées marketing pour tous.
2- L’identité de la marque IKEA : identification jusqu’au bout des ongles.
3- Innovation et expérience client chez IKEA.
4- Les clients, acteurs du service.
A venir : 5- Et demain… Travailler le marketing, hors du point de vente.