Rappels produits
Rappel de produit – porte coulissante ELGÅ FENSTAD
IKEA demande à tous ses clients qui auraient une armoire ELGÅ avec une porte-miroir coulissante FENSTAD du fournisseur n° 12650 de contacter rapidement le Service Après-Vente IKEA aux numéros de téléphone suivants : 0805 305 055 ou 0805 305 054 (n° vert, appel gratuit depuis un poste fixe).
IKEA a reçu des informations de plusieurs pays indiquant que le large miroir peut se détacher et tomber, et créer des fragments coupants lorsqu’il se brise. Le miroir est lourd et, combiné avec le risque qu’il se brise, peut créer un danger pour les utilisateurs. Une information fait état d’un client blessé par coupure ayant nécessité des soins.
ELGÅ FENSTAD porte-miroir coulissante est produite par trois fournisseurs différents. Les portes-miroirs coulissantes ELGÅ FENSTAD affectées sont celles produites par le fournisseur 12650 uniquement et avec les lots de fabrication 1010 à 1048. Le code fournisseur est imprimé au dos de la porte, en bas, à proximité du “Made in Sweden”. Voir la photo ci-dessous.
IKEA demande aux clients qui possèdent une porte-miroir coulissante ELGÅ FENSTAD du fournisseur n° 12650 de contacter le Service Après-Vente IKEA, aux numéros de téléphone suivants :
0805 305 055 ou 0805 305 054
(n° verts, appel gratuit depuis un poste fixe), du lundi au samedi 9h à 19h, ou de se rendre auprès du comptoir SAV (Echanges et Retours) du magasin IKEA pour connaître la marche à suivre pour l’échange gratuit de la porte-miroir.
Aucune autre porte coulissante d’armoire n’est concernée.